FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  1. Apa itu Bahana Sekuritas?


    PT Bahana Sekuritas adalah perusahaan efek (sekuritas) di Indonesia yang bergerak di bidang pasar modal. Mereka menyediakan berbagai layanan, termasuk perantara perdagangan efek (brokerage), penjamin emisi efek (underwriter), dan layanan investasi lainnya. Bahana Sekuritas merupakan bagian dari Indonesia Financial Group (IFG), yang merupakan holding BUMN di bidang asuransi dan penjaminan.

  2. Apakah Bahana Sekuritas terdaftar dan diawasi oleh OJK?


    Ya. PT Bahana Sekuritas adalah perusahaan efek yang telah memiliki izin usaha, terdaftar, dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Ini menunjukkan legalitas dan keamanannya dalam beroperasi di pasar modal Indonesia.

  3. Apa saja produk dan layanan utama yang ditawarkan Bahana Sekuritas?


    Bahana Sekuritas menawarkan berbagai layanan untuk investor ritel maupun institusi, di antaranya:

    • Perantara Perdagangan Efek (Brokerage) dan Reksa Dana: Melayani transaksi jual beli Saham di Bursa Efek Indonesia (BEI) melalui platform Bahana DXtrade. Bahana DXtrade juga menyediakan produk reksa dana dari berbagai manajer investasi dan obligasi, baik primer maupun sekunder.
    • Penjamin Emisi Efek (Underwriting): Membantu perusahaan dalam penawaran umum (IPO) atau penerbitan efek lainnya.
    • Fixed Income Sales & Trading: Layanan transaksi dan penjualan instrumen pendapatan tetap seperti Obligasi.
    • Layanan Investasi Institusi: Melayani kebutuhan investasi dan keuangan perusahaan, BUMN, maupun institusi lainnya.
  4. Apa akun sosial media Bahana Sekuritas?
    • Instagram : @bahana_sekuritas
    • Twitter (X) : sekuritasbahana
    • Youtube : Bahana Sekuritas
    • Tiktok : Bahana_Sekuritas
    • Facebook Page : Bahana Sekuritas
  1. Apa itu Bahana DXtrade?

    Aplikasi multi-platform (mobile & web) untuk transaksi saham, reksa dana, dan obligasi sekunder, lengkap dengan market data, order management, Auto Invest, serta notifikasi real-time.

  2. Bagaimana cara membuka akun di Bahana DXtrade?

    Persiapkan dokumen berupa e-KTP asli, kertas, dan pulpen untuk tanda tangan dan NPWP, Kemudian unduh aplikasi Bahana DXtrade di Google Play Store atau App Store pada iOS. Untuk lengkapnya kamu bisa cek melalui reels berikut ini ya!

  3. Apa yang harus dilakukan jika aplikasi terjadi gangguan ketika mendaftar?

    TemanDX dapat menghubungi customer service kami di 14009, WhatsApp di 0878-0209-2780 dan email di cs@bahana.co.id

  4. Berapa biaya minimum buka akun?

    Tidak ada biaya untuk buka akun ya TemanDX!

  5. Apa saja yang dibutuhkan untuk buka akun?

    E-KTP, NPWP (jika ada), data pekerjaan & penghasilan, serta nomor rekening bank pribadi. Proses KYC dilakukan online.

  6. Rekening Dana Nasabah (RDN) dari Bank apa saja yang kini tersedia pada Bahana DXtrade?

    Untuk rekening Bank yang tersedia ada Bank CIMB Niaga, Permata Bank, Bank BCA dan Bank Mandiri ya untuk pembukaan secara online. Jika TemanDX tidak menggunakan kedua Bank tersebut bisa langsung hubungi Customer Service kami ya karena untuk pembukaan secara offline, kita juga ada Bank BRI dan BNI TemanDX!

  7. Bagaimana jika saya ingin melihat saldo RDN?

    Untuk cek saldo RDN, kamu bisa klik di menu Account Information ya, TemanDX!

  8. Bagaimana jika saya ingin melakukan transaksi?
    • Gampang banget loh! Pertama Pastikan saldo RDN kamu sudah cukup untuk transaksi saham ya, TemanDX!
    • Masuk ke Aplikasi Bahana DXtrade dan isi username dan password kamu
    • Setelah login, kamu bisa klik menu “Search Stock”
    • Setelah di klik akan ada tampilan seperti ini (share tampilan), lalu kamu klik simbol searching dan tulis nama emiten yang ingin kamu beli
    • Jika sudah, kamu tentukan volume lot yang ingin kamu beli, lalu klik Buy pada kotak keranjang merah
    • Klik Ok
    • Masukkan PIN kamu
    • Dan selesai ~ kamu sudah berhasil bertransaksi saham!
  9. Bagaimana jika saya ingin menarik uang atau withdrawal dari RDN?
    • Buka aplikasi atau website Bahana DXtrade
    • Klik “My Account” pada menu utama
    • Masukkan PIN akun DXtrade TemanDX
    • Ketika terlihat sub-menu “Investment Board”, TemanDX bisa swipe hingga terlihat sub-menu “Fund Transfer”
    • Klik “Fund Transfer”
    • Nanti akan muncul informasi dan Available Cash yang TemanDX bisa tarik
    • TemanDX bisa langsung tulis nominal yang ingin ditarik, lalu klik “Send”
  10. Berapa fee jual dan beli saham di Bahana DXtrade?

    Fee Jual kami 0.29% dan fee beli di 0.19% ya, TemanDX!

  11. Apakah ada biaya bulanan dan biaya lainnya untuk aplikasi Bahana DXtrade?

    Tidak ada ya!

  12. Bagaimana jika saya lupa username, password atau PIN ?

    TemanDX dapat menghubungi Customer Service kami di 14009, WhatsApp di 0878-0209-2780 dan email di cs@bahana.co.id

  13. Kapan kah jam perdagangan bursa saat ini?

    Saat ini, waktu perdagangan di Bursa Efek dari hari Senin sampai Jumat dari jam 09.00 WIB sampai 12.00 WIB. Berlanjut di sesi II pada jam 13.00 WIB sampai 15.00 WIB ya, TemanDX!

  14. Apa saja benefit menggunakan aplikasi Bahana DXtrade?

    Sebagai aplikasi dari sekuritas yang sudah berpengalaman lebih dari 30 Tahun di Indonesia, Bahana DXtrade menjual kemudahan berinvestasi dengan aplikasi yang simpel, ringan, cepat dan tepat guna.

  15. Bagaimana cara membeli Reksa dana di Bahana DXtrade?

    Kamu wajib punya akun Bahana DXtrade ya!. Nanti kamu bisa buka menu mutual fund pada akun Bahana DXtrade kamu, kemudian isi asesmen profil resiko disana. Voila! Setelah profil resiko diisi, kamu tunggu 1×24 jam untuk hasilnya dan setelah itu kamu sudah bisa menggunakan akun Bahana DXtrade untuk melakukan transaksi reksa dana.

  16. Dimana saja Bahana DXtrade tersedia?

    Bahana DXtrade bisa kamu download di Apple App Store, dan Google Play Store ya. Untuk kamu yang menggunakan Laptop/PC, Bahana DXtrade juga tersedia via website ya dengan halaman https://dxtrade.bahana.co.id/

  17. Bagaimana Bahana Sekuritas melindungi akun saya?

    2FA/OTP, enkripsi end-to-end, session control perangkat, serta pemantauan anomali. Jangan bagikan OTP/kata sandi kepada siapa pun.

  18. Apa yang harus dilakukan jika mencurigai aktivitas tidak wajar?

    Segera ganti password, logout semua perangkat, dan hubungi Customer Service kami.

  1. Apa itu Rekening Dana Nasabah (RDN)?

    Rekening Dana Nasabah (RDN) adalah rekening yang dibuat atas nama nasabah untuk keperluan bertransaksi di pasar modal, salah satunya transaksi jual beli saham. RDN juga tidak ada biaya administrasi bulanan dan tidak dalam berbentuk kartu fisik ya, TemanDX!

  2. Apa perbedaan saham dengan reksa dana?

    Kalau saham, kamu dapat membeli produk investasi yang menjadi kepemilikan suatu perusahaan. Seperti ketika kamu membeli saham dari Perusahaan BANK BCA (BBCA), kamu akan mendapat hak milik keuntungan dividen. Sedangkan, reksa dana adalah produk investasi yang dikelola langsung oleh manajer investasi.

  3. Apa itu Dividen?

    Dividen itu pembagian keuntungan yang diberikan perusahaan dan berasal dari keuntungan yang dihasilkan perusahaan. Jadi, ketika saham di perusahaan tersebut sedang uptrend, maka kamu juga dapat keuntungannya loh, TemanDX!

  4. Apa itu Capital Loss?

    Kondisi waktu investor menjual saham lebih rendah dari harga beli. Misal, kamu beli saham di perusahaan A di harga Rp. 2000,- per saham, tapi sahamnya turun terus. Karena insecure liat saham lagi bearish, akhirnya kamu jual saham dengan harga sadis dan mengalami kerugian

  5. Apa itu Capital Gain?

    Kebalikannya dari Capital Loss nih TemanDX! Capital Gain itu adalah keuntungan dari selisih antara harga beli yang lebih rendah dibandingkan dengan harga jual. Capital Gain sendiri ada karena adanya aktivitas perdagangan saham di pasar sekunder.

  6. Berapa minimum pembelian saham?

    Minimum pembelian saham 1 lot atau 100 lembar ya, TemanDX!